Pour vivre, se développer, grandir, on a besoin à la fois de contrôle et de chaos. C’est vrai pour une personne, une famille, une entreprise, une admnistration, un pays, le monde… Le Groupe Michelin s’est rendu compte qu’en poussant trop loins les processus de contrôle, il obtenait l’inverse de ce qui était recherché.
(…) Au travail, celui qui répète toujours les mêmes tâches s’expose au bore-out. Celui qui est hors de son domaine de compétence ne produit rien d’utile. L’intérêt est de se confronter aux limites de son domaine de compétence, de sortir du travail prescrit: c’est ainsi que l’on devient un meilleur professionnel. Le principe se vérifie aussi en entreprise.
